|
1) Chtěli bychom s sebou vzít děti? Je to možné a za jakou cenu?
Jeden voucher je vždy pro dvě osoby. Pokud chcete využít voucher např., jako rodina s dvěma dětma musíte si informace zjistit sami přímo na ubytovacím zařízení. Většinou je to možné za doplatek podle standardního ceníku.
2) Kdo provádí rezervaci ubytování?
Rezervaci termínu si zajišťuje držitel voucher vždy sám a nahlásí recepce, že bude platit voucherem BHC. Kontakty k rezervaci jsou uvedeny na voucheru. Některá ubytovací zařízení také vyžadují uvedení kódu voucheru, který je opět vytištěn na voucheru.
3) Co všechno obsahuje Ubytovací voucher, Wellness voucher?
Oba typy opravňují k ubytování pro dvě osoby, se snídaní na jednu noc. Wellness voucher navíc zahrnuje Wellness služby. Jejich rozsah bývá uveden na rubu voucheru nebo v přiloženém propagačním letáku, který je spolu s voucherem v obálce. Další informace ke službám, které jsou součástí voucheru naleznete také na www.bhc.cz u příslušného hotelu.
4) Proč na Wellness voucheru nejsou přesné informace, kdy mohu Wellness služeb využít?
Není možné tisknout pro každý hotel speciální voucher, podrobné možnosti o využití služeb získáte na recepci ubytovacího zařízení.
5) Co se stane, když nestihnu voucher využít v datu jeho platnosti?
Máte možnost ho za doplatek 200 Kč prodloužit o měsíc a za poplatek 500 Kč o dva měsíce. Tento poplatek se hradí přímo na recepci. Další možností je využít voucher jako slevový kupon na ubytovaní. Sleva je 50% z aktuální pultové ceny. Toho můžete využít po dobu 12 měsíců od skončení platnosti voucheru. Seznam hotelů, které tyto podmínky akceptují, naleznete na www.bhc.cz označené žlutou hvězdičkou.
6) Co znamená voucher typu S – služby v cestovním ruchu?
Je to voucher na čerpání doplňkových služeb cestovního ruchu.
7) Co když má ubytovací zařízení obsazeno v termínu, který já chci?
Je-li plno, je plno. V takovém případě se s ubytovatelem domluvíte na nejbližší možný termín, který Vám bude vyhovovat.
8) Je to vhodné využít voucher jako dárek?
Ano vouchery jsou vytištěny na tvrdém papíře s ozdobnými prvky a předávány v dárkové obálce.
9) Může mi být voucher zaslán on-line a já si ho vytisknu?
Vouchery jsou pouze v tištěné formě. Není tedy možné zasílat přes internet. O této možnosti zatím ani neuvažujeme.
10) Co získám navíc zakoupením voucheru sítě BHC&G ve srovnání s nabídkou na slevových serverech?
Voucher lze využít kdykoliv v době jeho platnosti. Slevové servery mají často různá omezení a i nižší kvalitu služeb. Navíc většina partner sítě BHC&G nerealizuje svoji obsazenost přes tyto servy.
11) Proč využít hotelové a golfové sítě BHC&G? Čím je ojedinělá? Proč zvolit právě objekty sítě a ne si vybrat sám “na blint”?
Sít BHC&G je výběrovou sítí. Partneři, kteří jsou jejími členy, byli vybráni z několika set fyzicky navštívených a prověřených kapacit. Je to nejlepší co se v republice nachází.
12) Kde mohu objednat a koupit vouchery sítě BHC&G?
Vouchery si lze objednat či zakoupit u všech partner sítě, uvedených na internetových stránkách www.bhc.cz nebo na adrese: Tourist Service v Centru Babylon Liberec, nákupní městečko, tel.: +420 485 249 202, +420 485 249 212, fax: +420 485 249 946, e-mail: touristservice@centrumbabylon.cz nebo na e-shopu: shop.babylonliberec.cz
FAQ KE STAŽENÍ ZDE: NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY DRŽITELŮ VOUCHERŮ (aktualizace 14.10.2011) 
| 